Vem kan beställa från Malux?
Malux riktar sig enbart till företagskunder och återförsäljare.

När du hittat vad du söker
När en offertförfrågan skickas in via webbplatsen granskas den av våra kunniga säljare som därefter tar kontakt med dig personligen via telefon eller e-post. Vi vet att varje projekt har sina egna förutsättningar och utmaningar. Just därför tycker vi att den personliga servicen är extra viktig. Du kan också ringa in din beställning direkt till oss, du når oss på telefon 0660 – 29 29 00.

Om du inte hittar vad du söker
Malux har lång erfarenhet av kundanpassade produkter och lösningar. I samarbete med några av marknadens starkaste varumärken kan vi erbjuda allt från specialsortiment till helt kundunika produkter. Kontakta våra säljare för mer information.

När din beställning skickas
Paket eller pall? Meddela oss gärna om du vill att din order ska skickas på ett särskilt sätt. I övrigt hänvisar vi till de allmänna leveransbestämmelserna NL 09.

När du behöver hjälp
Du når oss enkelt på telefon 0660 – 29 29 00 eller info@malux.se – mer information om vår tekniska support hittar du under fliken med samma namn.

Priser
Priset för varje vara anges i SEK exklusive moms, om inte annat anges. Malux Sweden AB reserverar sig för prishöjningar som ligger utanför vår kontroll. Prisjusteringar kan ske utan föregående meddelande.

Betalningsvillkor
Vid försäljning gäller betalning mot faktura. Sedvanlig kreditprövning görs. Kredittid normalt 30 dagar netto om inte annat överenskommits. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 12 procent. Eventuella anmärkningar mot faktura ska göras inom 8 dagar efter mottagandet för att gälla.

Övrigt
Vi tar en expeditionsavgift på 75 SEK för beställningar som understiger ett nettovärde av 500 SEK. Lagstadgade miljö- och skrotningsavgifter tillkommer på de produktgrupper det berör. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt ändringar när det gäller produkter, mått och bestämmelser som görs av våra leverantörer eller certifierande myndigheter och provningsanstalter.

Leveransvillkor
Alla leveranskostnader avser priset för Malux Sweden AB, Örnsköldsvik enligt Incoterms 2020, EXW exkl. eventuellt emballage om inget annat anges. I övrigt hänvisar vi till NL09.
Order levereras via emballerad försändelse med posten om inget annat avtalas. För eventuella transportskador ansvaras ej, kontrollera emballage och vara vid mottagandet.

Returer
Innan en produkt returneras ska kunden komma överens med berörd säljare om retur. Erhållen returbekräftelse bifogas vid retur. Vi tar ej emot retur av varor för ett värde under 500 kr. Återköp görs om varan returneras i oskadat skick, på kundens bekostnad, i originalförpackningen med ett returavdrag på 35 %. Slutligt beslut om eventuellt krediteringsbelopp avgörs efter vår kontroll av den returnerade produkten. Retur måste vara oss tillhanda senast 30 dagar efter vårt fakturadatum. Om varan inte är i fullgott skick har Malux Sweden AB rätt till större returavdrag. Produkten ska ingå i vårt lagersortiment. Vi godkänner ej retur av beställningsvaror eller produkter som utgått ur vårt sortiment.

Garanti
Garantitiden för våra produkter varierar, dock minst 1 år, ytterligare information ges via våra försäljningsavdelningar. Vissa undantag finns för ljuskällor, batterier samt liknande förbrukningsartiklar.

Annullering
Vi godkänner inte annullering av order för kundunika produkter eller produkter som vi normalt inte lagerhåller. Om tillverkningen av en kundunik produkt har startat är cancellering av beställningen ej möjlig.

Produktförändring
Malux Sweden AB förbehåller sig rätten till konstruktionsändringar som kan påverka produktens prestanda. Aktuella produktspecifikationer finns på vår hemsida, i katalog, på katalogsidor samt i installationsanvisningar.

Ansvar
Malux Sweden AB ansvarar ej för någon typ av följdkostnader som kan uppstå på grund av felaktig produkt eller felaktigt följda montageanvisningar t.ex. produktionsbortfall, utebliven ersättning eller annan indirekt skada för köpare eller vara som överlåtits till tredje part. Detta gäller även för skada på produkt orsakade av köpare eller tredje part.

ALEM 09
För leveranser i entreprenader enligt ALEM 09, kontakta Malux för överenskommelse.
Du hittar våra kompletterande avtalsvillkor rörande ALEM 09 här.

För rådgivning och hjälp kring installation och montage, kontakta din säljare eller vår tekniska support.

Du når oss på telefon 0660 – 29 29 00 eller via e-post info@malux.se