Service för tågprodukter

Behöver du hjälp med service för dina tågprodukter? Vi erbjuder både service på plats och möjligheten att skicka produkten till oss för reparation. Här hittar du all information om hur du kan få snabb och pålitlig service.

Kontakta oss

Våra tjänster

  • Service och reparation av GSM-R telefoner, Malux Train Talk och Funkwerk Cabradio
  • Möjlighet att skicka produkten till oss för reparation
  • Tekniker på plats för felsökning, reparation och driftsättning
  • Underhållsavtal för långsiktig trygghet

Service via post

  • Mejla oss på: service.train@malux.se
  • Vi skickar en returorder och ett returformulär till dig som du måste bifoga med sändningen.
  • Skicka produkten till: Malux Sweden AB, Åsvägen 30, 891 30 Örnsköldsvik.
  • Vi kontaktar dig när vi tagit emot din produkt.

Service på plats

  • Fyll i och mejla PDF-filen ”Felanmälan Service” till oss.
  • Mejla: service.train@malux.se
  • För akuta ärenden, kontakta våra tekniker:

Rikard Svensson, Malmö – 0660-29 29 75

Underhållsavtal

Ett underhållsavtal med oss säkerställer att din utrustning alltid fungerar som den ska. Vi erbjuder:

  • Regelbundna tester med testprotokoll
  • Telefonsupport och snabb assistans
  • Anpassade lösningar för dina installationsmiljöer

Kontakt för underhållsavtal

John Schulze, Chef Service & Maintenance
john.schulze@malux.se
Tel: 0660-29 29 74